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Fragen zum Barklay Bett
Hier findest Du die häufigsten Fragen & Antworten ;) von anderen Kunden
Aus welchem Material ist der Bouclé-Bezug und ist er wasserdicht?
Aus welchem Material ist der Bouclé-Bezug und ist er wasserdicht?
Der Bezug besteht aus dem abnehmbaren und waschbaren Bouclé Stoff.
Produktdaten - Bouclé
Material: 93 % Polyester, 6 % Acryl, 1 % Baumwolle (Oekotex100)
Optik: matt
Oberfläche: flauschig
Waschen: 40 Grad
Trockner: nicht möglich
Bügeln: nicht möglich
Chlorbleiche: nicht möglich
Dieser Stoff hält 100.000 Scheuertouren nach der Martindale-Methode stand.
Für die Nutzung im Büro und in der Gastronomie werden 25.000 Scheuertouren empfohlen. Im öffentlichen Nahverkehr werden Stoffe mit 30.000 Scheuertouren eingesetzt.
Unter dem Bezug befinden sich die einzeln verpackten Matratzensegmente, welche in einem feuchtigkeitsabweissten Bezug verpackt sind. Dieser lässt sich übrigens auch per Reissverschluss einzeln abnehmen um separat gereinigt zu werden.
Warum hat das Bett Einzelmatratzen?
Warum hat das Bett Einzelmatratzen?
Orthopädischer Viskoschaumkern (Segmentbauweise)
Der Kern besteht aus mehreren passgenauen Viskoschaum-Segmenten.
Diese Segmentierung erhöht die Formstabilität, verhindert Muldenbildung und erleichtert Pflege sowie Austausch einzelner Elemente.
Der Viskoschaum passt sich dem Körpergewicht des Hundes an und entlastet Gelenke, Wirbelsäule und Muskulatur.
Sind die Schutzfolien der Barklay Matratze atmungsaktiv? Kann der Schaum darin "gammeln"?
Sind die Schutzfolien der Barklay Matratze atmungsaktiv? Kann der Schaum darin "gammeln"?
If you're not quite sure which size is right for you, refer to our size guides. They're located on each product page.
Brauche ich den extra Schutzbezug?
Brauche ich den extra Schutzbezug?
Der Schutzbezug ist bereits bei der Matratze inklusive.
Wir empfehlen dir den Schutzbezug um die Matratze zu lassen, da der Memoryschaum nicht waschbar ist. Andere Hundebetten lassen Feuchtigkeit ungehindert in den Schaum ziehen. Das Barklay Bett schützt den Kern gezielt – ohne ihn einzuschließen. Das verlängert die Lebensdauer deutlich und hält das Bett dauerhaft hygienisch.
Die Folien sind bewusst feuchtigkeitshemmend, nicht luftdicht.
Sie schützen den Viskoschaum vor Nässe – und genau dadurch vor Schimmel. Der Schaum selbst braucht keine „Atmung“. Der Außenbezug übernimmt die Luftzirkulation.
Ergebnis: hygienisch, langlebig, kein Schimmel, kein Geruch.
Wo wird das Barklay Bett und die anderen Artikel auf Eurer Seite hergestellt?
Wo wird das Barklay Bett und die anderen Artikel auf Eurer Seite hergestellt?
Das Design, die Qualitätskontrolle und einige Produkte finden bei uns in Deutschland statt.
Die Produktion handgearbeiteter bzw. in der Herstellung aufwendiger Artikel (wie das Hundebett Barklay oder das Hundespielzeug) erfolgt in der EU und in der VR China.
Am Beispiel der aufwendigen orthopädischen Matratze haben wir zum Beispiel einen spezialisierten Matratzenhersteller gewinnen können, welcher normalerweise für internationale Marken Matratzen für Menschen produziert.
Bei Benny Burton legen wir größten Wert auf verantwortungsvolle Fertigung, ausgewählte Materialien und höchste Qualitätsstandards.
Dies lassen wir uns mit Zertifikaten und vom TÜV bestätigen.
Unsere Produkte entstehen also in Zusammenarbeit mit ausgewählten Manufakturen und Herstellern in Polen, Türkei, Belgien, China und Deutschland die unsere Werte in Design, Nachhaltigkeit und Handwerkskunst teilen.
Entscheidend ist für uns nicht primär der Ort, sondern die kompromisslose Qualität jedes einzelnen Stücks und ein gutes Preis Leistungsverhältnis, welches wir an sie als Kunde gern weiter geben.
Jeder Schritt wird von uns begleitet, damit Sie ein Produkt erhalten, das nicht nur durch seine Ästhetik überzeugt, sondern auch durch Langlebigkeit und Komfort.
Bestellung
Fragen zum Thema VOR und NACH Ihrer Bestellung
Was ist wenn ich unsicher bin mit der Größe oder Farbe?
Was ist wenn ich unsicher bin mit der Größe oder Farbe?
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Was passiert, wenn ich mein Paket bei der Post nicht abhole?
Was passiert, wenn ich mein Paket bei der Post nicht abhole?
Wenn ein Paket nach Ablauf der Lagerfrist an uns zurückgeht, weil es nicht abgeholt wurde oder nicht zugestellt werden konnte, entstehen uns Versandkosten für die Rücksendung. Diese Kosten werden dem Kunden berechnet.
Auf Wunsch senden wir die Bestellung erneut zu; hierfür fallen erneut Versandkosten an.
Falls eine Erstattung gewünscht wird, erfolgt diese abzüglich der entstandenen Hin- und Rücksendekosten und einer Service bzw Wiedereinlagerungsgebühr (i.d.R. 10% vom Einkaufswert), sofern der Kunde den Rücklauf zu vertreten hat.
Kann ich meine Bestellung stornieren/ löschen?
Kann ich meine Bestellung stornieren/ löschen?
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Rückgaben
Fragen zum Thema Retouren & Rücksendungen & Reklamationen
Wo finde ich die Rückgaberichtlinien?
Wo finde ich die Rückgaberichtlinien?
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